KYC & AML Politikası
Her TraderAI hesabı finanse edilmeden veya para çekme işlemleri için kullanılmadan önce doğrulanır. Bu sayfa nelerini kontrol ettiğimizi, hangi belgeleri kabul ettiğimizi, ne kadar sürdüğünü ve sizden neler beklendiğini açıklar.
- Her hesapta kimlik kontrolü
- Belgeler gizli tutulur
- Devam eden işlem izleme
Bu sayfada
- KYC ne anlama gelir
- Doğrulama neden gereklidir
- Devam eden izleme
- Ne kadar sürer
- AML ne anlama gelir
- Kabul edilen belgeler
- Doğrulama adımları
- Bir çekin neden başarısız olabileceği
- Sizin yükümlülükleriniz
- Sorular
"Müşterini Tanı" ne anlama gelir
Müşterini Tanı (KYC), bir finansal hizmetin müşterinin gerçek, tanımlanabilir bir kişi olduğunu ve kayıt sırasında sağlanan bilgilerin doğru olduğunu onayladığı standart işlemdir.
Uygulamada, TraderAI da KYC sizin hakkınızda temel gerçeklerin küçük bir setini toplar ve onaylarız: tam yasal adınız, doğum tarihiniz, ikamet ülkeniz, iletişim bilgileriniz ve kullanmayı amaçladığınız ödeme yöntemi. Kayıt formuna yazdığınız detayları yüklediğiniz belgelerde gösterilen detaylarla karşılaştırırız.
Yapmadığımız şeyler
Çevrimiçi bankacılık şifrenizi, tam kart PIN'inizi veya cihazınıza uzaktan erişim talebinde bulunmayız. Ekibimizin hiçbir üyesi bunu hiçbir zaman talep etmeyecektir. Bunu talep eden herhangi bir mesaj bizden değildir ve kötüye kullanım formu aracılığıyla bildirilmelidir.
Doğrulamanın neden gerekli olduğu
- 01
Yasal yükümlülük
Müşteri fonlarını tutmuş veya aktarmış olan hizmetler, genellikle hizmeti sağlamadan önce müşterilerini tanımlamak zorundadır. Bu isteğe bağlı değildir ve istisnasız her hesaba uygulanır.
- 02
Paranızı koruma
Doğrulama, bir hesabı tek bir tanımlanabilir sahibiye bağlar. Hesap ele geçirilmeyi çok daha güç hale getirir ve para çekme işlemleri yalnızca size ait olduğu kanıtlanmış bir ödeme yöntemine geri gönderilebilir.
- 03
Platformu temiz tutma
Tarama, yaptırım altındaki tarafları ve anonim menfaat ortaklığı faaliyetini platformdan uzak tutar, bu da onu kullanan diğer her müşteri için korumayı sağlar.
- 04
Daha hızlı sonraki ödemeler
Baştan itibaren doğrulanmış bir hesap, para çekme sırasında kontroller için durmak zorunda değildir; bu, gecikmelerin en az hoş geldiği zamandır.
Devam eden işlem izleme
Doğrulama tek seferlik bir olay değildir. Hesaplar ve işlemler, ilişki devam ettiği sürece izlenirken.
İzlenen nedir
Finansman ve çekilme desenleri, ödeme aracının değişiklikleri, ülke veya iletişim ayrıntılarının değişiklikleri, kayıt sırasında verdiğiniz profille eşleşmeyen aktivite ve tarama araçlarımız tarafından işaretlenen herhangi bir aktivite.
Sonuç olarak ne olabilir
- Yenilenmiş belgeler talep etmek veya fonların kaynağının açıklanması.
- İncelenmesi sırasında belirli bir işlemde geçici bir bekleme.
- Hesabınızda yayınlanan limitlerin ayarlanması.
- Hukuk bunu gerektirdiği durumlarda hesabın kısıtlanması veya kapatılması.
Kayıtlar
Kimlik verileri ve işlem kayıtları, ilişki sona erdikten sonra geçerli hukuk tarafından gereken süre boyunca saklanır ve Gizlilik Politikasıile uyumlu şekilde işlenir. Bazı durumlarda hukuk, bir müşteriye rapor yapıldığını bildirmekten bizi alıkoyar.
Kontrol işleminin ne kadar sürdüğü
Tam olarak tamamlanan çoğu başvuru birkaç saat ile birkaç iş günü içinde incelenir. İkinci inceleme, çeviri veya ek belge gerektiren dosyalar daha uzun sürebilir.
İnceleme süreleri ses düzeyine, yüklemelerin kalitesine ve ek taramanın tetiklenip tetiklenemeyeceğine bağlıdır. Hesabınıza uygulanan işlem süresi, her bir belgenin güncel durumu ile birlikte hesap alanınızda gösterilir - başka yerde belirtilen rakamlara değil, yayımlanan bu rakama güvenin.
- Açık, tam ve düzenlenmemiş yüklemeler en hızlı şekilde incelenir.
- İş saatleri dışında gönderilen istekler bir sonraki çalışma günü için sıraya alınır.
- Gerektiğinde uygulanacak olan geliştirilmiş inceleme zaman ekler ve size iletilir.
"Kara para aklamaya karşı" ne anlama gelir
Kara para aklamaya karşı (AML), bir finansal hizmetin platformunun suç gelirlerini taşımak, yasadışı faaliyeti finanse etmek veya fonların gerçek kaynağını gizlemek için kullanılmasını önlemek amacıyla kullandığı içsel denetimler setidir.
AML kontrolleri bir defaya mahsus bir kimlik doğrulama kontrolünden daha geniştir. Yeni hesapların risk sınıflandırması, yaptırımlar ve siyasi açıdan etkili kişi taraması, olağandışı fon hareket modellerine ilişkin sınırlamalar, kayıt tutma, şüpheli faaliyetin dahili eskalasyonu ve geçerli yasa bunu gerektirdiğinde, yetkili makama bildirimi kapsar.
AML kuralları ve müşteri talimatı çatışınca, AML kuralları önceliğe sahiptir. Bu, işlemin gecikmesi, ek belgeler talep edilmesi veya mesele çözülene kadar hesabın kısıtlanması anlamına gelebilir.
Hangi belgeler kabul edilir
En fazla üç belge kategorisi talep ederiz. Dosyalar renkli görüntü veya PDF olmalı, tamamen çerçeve içinde, düzenlenmemiş, dört köşenin tamamı ve tüm metinler okunabilir olmalıdır.
1. Kimlik belgesi
Fotoğrafınızı, tam adınızı, doğum tarihinizi, belge numarasını ve son kullanma tarihini gösteren hükümet tarafından düzenlenmiş bir belge. Yaygın olarak kabul edilen türler pasaport, ulusal kimlik kartı veya fotoğraflı kimlik belgesi olarak düzenlenmiş ehliyet'dir. Belge geçerli ve son kullanma tarihi geçmemiş olmalıdır.
2. Adres kanıtı
Genellikle son birkaç ay içinde düzenlenmiş, adınızı ve hesabınızda göründüğü şekliyle ikamet adresinizi gösteren son bir belge. Tipik örnekler kamu hizmeti beyannamesi, banka veya kart beyannamesi, yerel vergi veya belediye bildirimi veya kamu makamından resmi bir mektuptur. Posta kutuları ve başka birine ait adresler kabul edilmez.
3. Ödeme yöntemi kanıtı
Finansman aracının size ait olduğuna dair kanıt. Bir kart için, bu normalde adınızı, ilk altı ve son dört rakamı ve son kullanma tarihini gösteren kartın bir görüntüsüdür; kalan rakamlar ve güvenlik kodu kapatılmıştır. Bir banka hesabından yapılan transfer için, hesap kimliğini gösteren adınız altında bir ekstract veya onay belgesidir. Elektronik bir cüzdan için, adınızı ve hesap kimliğini gösteren hesap profili ekran görüntüsü.
Formatlar ve dosya boyutu
Yükleme limitleri, kabul edilen dosya türleri ve ek belge talepleri, hesabınızın doğrulama alanında gösterilir. Hesap dili dışında bir dilde yazılmış belgeler çeviri gerektirebilir; uygunluk ekibi bunun geçerli olup olmadığını size bildirecektir.
Doğrulama adımları
- 01
Kaydol
Gerçek hukuki adınız, doğum tarihiniz, ikamet ettiğiniz ülke, e-posta ve telefon numaranız ile hesabı oluşturun. Belgelerinizle eşleşmeyen detaylar, gecikmenin en yaygın nedenidir.
- 02
İletişim bilgilerini doğrulayın
E-posta adresinizi ve istendiği yerde telefon numaranızı doğrulayın. Bu, iletişim kanallarının size ait olduğunu kanıtlar.
- 03
Kimlik belgenizi yükleyin
Fotoğrafınızı ve kişisel verilerinizi içeren sayfaları yükleyin. Bazı kontroller, belgenin onu tutan kişiye ait olduğunu doğrulamak için kısa bir canlılık veya selfie adımı içerir.
- 04
Adres kanıtını yükleyin
Dosyada kayıtlı adresinizde adınızın altında son nitelikli bir belge yükleyin.
- 05
Ödeme yöntemini doğrulayın
Fonları sağlamak ve para çekme işlemlerini almak için kullanacağınız enstrümanın kanıtını sunun.
- 06
Tarama ve inceleme
Uyum ekibimiz dosyayı inceler, gerekli yaptırım ve risk taramasını yapar ve hesabı onaylar veya düzeltme talep eder.
- 07
Onay
Hesap durumu değiştiğinde bir bildirim alırsınız. Güncel durum her zaman hesabınızın doğrulama alanında görülebilir.
Bir kontrol neden reddedilebilir
Bir reddetme genellikle bir belge sorunu olup, siz hakkında bir yargı değildir. Çoğu durumda, basitçe yeniden yükleyebilirsiniz ve hesap ikinci denemede onaylanır.
| Neden | Nasıl düzeltilir |
|---|---|
| Görüntü bulanık, kırpılmış veya parlamadan kapalı | Gün ışığında, koyu bir yüzeye düz şekilde yeniden çekin, dört köşe de görünür. |
| Belge süresi dolmuş | Güncel geçerli bir belge yükleyin. |
| Ad veya doğum tarihi hesapla eşleşmiyor | Hesap ayrıntılarını düzeltin veya yasal ad değişikliğini destekleyici kanıtlarla açıklayın. |
| Adres kanıtı çok eski veya adınızda değil | En son kayıtlı adresinize düzenlenmiş geçerli bir belge sunun. |
| Ödeme yöntemi üçüncü bir tarafa aittir | Kendi adınıza bir araç kullanın - üçüncü taraf finansmanı kabul edilmez. |
| Düzenlenmiş, veriyi gizlemek için kırpılmış veya ekran görüntüsü dosya | Değiştirilmemiş orijinal görüntü veya PDF sunun. |
| Hariç tutulan bir yargı alanında ikamet | Hesap açılamaz; genel pozisyon için lisanslama sayfamıza bakınız. |
Bir karar sizin için açık değilse, destek bölümüne başvurun ve nedenini sorun. Hukuk bize açıklama yapma olanağı veriyorsa, yapacağız.
Yükümlülükleriniz
- Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi verin ve güncel tutun.
- Yalnızca kendi fonlarınızı ve kendi ödeme araçlarınızı kullanın - asla başkasının araçlarını kullanmayın.
- Yalnızca bir hesap açın ve kimlik bilgilerinizi gizli tutun.
- Belge taleplerini talep edilen zaman çerçevesinde yanıtlayın.
- İkamet ülkenizi, yasal adınızı veya ödeme yönteminizi değiştirirseniz bize derhal haber verin.
- Hesabınıza yetkisiz erişim şüphesi varsa derhal bildirin.
Tahrif edilmiş veya değiştirilmiş belgelerin sunulması ciddi bir konudur. Hesabın kapatılmasına ve geçerli kanunların gerektirdiği hallerde yetkili makama bildirilmesine yol açar.
Soruları nereye soracaksınız
Bu sayfadaki herhangi bir şey belirsizse veya kendi doğrulamacı statünüzün tam durumunu öğrenmek istiyorsanız, tekrar yüklemeden önce bize sorun.
Bir kez, temiz şekilde doğrulayın
Gecikmeler yüzde doksan buçuk oranında üç şeyden kaynaklanır: bulanık bir fotoğraf, güncelliğini yitirmiş bir adres belgesi ve başkasının adına bir ödeme yöntemi. Bunları düzeltirseniz, çoğu kontrol ilk seferde geçer.
Bir belge hakkında yardıma mı ihtiyacınız var?
Destek ekibimiz, hangi dosyanın reddedildiğini ve nedenini tam olarak söyleyebilir.
- Öncelikle hesabınızın doğrulama alanını kontrol edin.
- Ardından kayıtlı e-posta adresinizle desteğe başvurun.
Ready to put your capital to work?
Open your account in minutes, fund from a modest minimum, and start tracking transparent progress from day one.